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益阳日报:营造健康世界——记益阳医专附属医院体检中心
发布时间:2014-06-12 13:21     发布者:admin
        他们的工作没有高峰和低谷之分,每天都是那样忙碌;他们只有9名工作人员,却承担着五六万人次的体检任务,有时候在室内忙活,有时候下到农村地区,但一直保持着忙而不乱的作风。
        进入九月,秋意渐浓,益阳医专附属医院体检中心繁忙的工作接踵而来……
 
        硬件,设备齐、配置高
        去年9月,医院体检中心成立独立科室,在住院大楼的二楼有专门的健康体检区域。在入口处办好相关手续后,依次可进行内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、抽血化验等等项目。这样实现检患分流,不仅减少了交叉感染的几率,也减轻了体检者上上下下来回跑的负担,给体检客户提供了一个舒适的环境。
        不仅如此,中心还配备有四维彩超、全自动进口血压测量仪、心电图、脑血流图、眼底镜、裂隙灯等设备,并依托医院的进口高档核磁共振,进口螺旋CT,全自动生化分析仪,进口电子胃、肠镜等高、精、尖设备体检。这里还拥有强大的专业技术实力,是处级、厅级干部和老干部定点体检医院,具有是药品健康、饮食行业健康资质,拥有职业健康检查资质等。
        当前,为了提升医院服务水平,规范体检秩序,体检中心引进了体检软件,调试后即将投入使用。同时,他们还建立永久性电子档案,终身保存受检者的健康档案,可供随时查询。
热情的服务、先进的设备赢得了客户。去年,体检中心共完成体检5万多人次,业务量也从四年前的几十万元增长到320余万元。
 
        服务,专业化、人性化
        6月份,有一名客户在医院做了体检,发现有肺部感染,疑似妇科肿瘤。体检报告出来后,体检中心立即通知她治疗。但是,这名客户没有足够重视。中心工作人员只好与她家人沟通,详细说明情况,希望劝她尽快治疗。受检者终于被工作人员的执着感动,7月份来到医院接受治疗,并帮她找专科医师诊断,但因为没有按时消炎,肺部感染已经加重。随后,医院给她快速办理入院手续,精心制定了一个治疗方案,目前已经康复出院。
        这样的事例并不少见。近3年来,体检中心坚持“健康生活,定期体检,早期发现,及时救治。”这一理念,先后发现各类疾病一千多人次,为进一步救治提供了指导,赢得了时间。与此同时,这家医院还开通了为低保户、困难户等特殊群体服务的绿色通道。对身有残疾,行动不便的特殊患者,只要打一个电话,该院就会免费派车接送,到医院后,安排专人进行引导检查;对家庭困难的下岗职工、低收入群体,医院在体检治疗时,采取特殊优惠政策,酌情减免费用,尽量让群众少花钱,得到较好的服务和治疗。
        医院对所有受检者,实施提前预约服务;每个体检项目科室,有专职导检员,引导顾客,解答问题;报告单出来后,医生会根据具体情况,免费提供专家健康咨询和健康指导。特别是对重症患者,还会进行“一对一”的指导,由经验丰富的资深专家进行健康评估并开具健康处方,根据需要预约专家会诊、联系住院治疗。
        体检服务不仅面向到院受检者,中心还经常组织专家到受检单位、农村地区讲授医疗保健知识,开展免费体检,为当地群众带来了福音,送上了健康。(记者 蔡立平 通讯员 文勇 尹平)
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