2月27日下午,护理部召开2017年护理质量点评与2018年护理工作推进大会,全体护士长及护士共百余人参加了会议,会议由护理部副主任周辉主持。
首先,周辉副主任对2017年全院护理质量、护理不良事件、满意度问卷调查等方面,用数据、图表及鱼骨头等进行客观统计、分析,让大家找短板、找差距。并针对问题提出了系列改进措施,为持续改进护理质量提供了思路。
随后,郭凤英主任详细解读了2018年《益阳医专附属医院护理工作方案》、《全院护理人员培训计划》、《护理质量与安全管理工作计划》等,进一步明确了我院2018年护理服务宗旨、护理工作核心内容,重点从护理质量管理、护士培训与考核、优质服务及护理教学等方面,提出了一系列新的思路与工作方法。
致知力行,继往开来。2018年是质量、安全、服务、人文的加强年,全院护士长要立足本职岗位、开拓思路,深刻领会护理部提出的工作重点和要求,带领护士群策群力,结合工作实际进一步落实与推进,推动我院护理工作再上新台阶。
护理部:周辉
护理部:周辉