我院“120”急救中心是在益阳市“120”指挥中心统一指挥调度下，专业从事院前急救工作，在院前各环节严格执行相应制度，为医院周边人民群众的健康保驾护航，同时担负着突发公共卫生事件紧急处理的重要使命。
科室共有医护人员14人，特种车辆驾驶人员5人，救护车4辆，科室配置有120呼入系统，车载视频远程监控系统，有专人负责120急救电话的接听、调度、出车，与122交通事故中心、110治安事故中心实行警医联动，开设急救绿色通道。
科室人员定期进行应急和急救能力的培训，能有效处置各种急危重症和创伤病人，由医生、护士、司机组成的急救小组24小时待命，为患者提供及时、高效的急救服务。